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« Urgences Santé » – un numéro d’appel vital

Dans l’ombre d’une actualité centrée sur le Covid, la proposition de loi dite « Matras » s’apprête à être votée sans qu’une concertation suffisante ait eu lieu avec les acteur concernés

, et sans que nos concitoyens aient pu prendre conscience de ses conséquences sur leurs urgences vitales.

Une partie de cette proposition de loi envisage l’instauration du 112 comme numéro unique de réponse aux appels d’urgences. Ce numéro unique aurait aussi pour objectif de dissocier les appels relevant de la santé entre le « très urgent », qui relèverait du 112, et le « moins urgent » correspondant à un autre numéro : cela reviendrait, en pratique, à instaurer un système imposant au patient d’évaluer seul la gravité de son état.

Nous, hospitaliers, élus, citoyens, exprimons notre admiration et notre respect pour le travail des pompiers, ces femmes et ces hommes - pour la plupart volontaires - qui viennent au secours des Français. Nous partageons les mêmes valeurs de service à la population.

Nous tenons cependant à alerter sur le fait que consacrer le 112 comme numéro d’appel d’urgence unique pour tous les services reviendrait à faire le choix d’une réponse aux appels d’urgence à la fois moins efficace voire dangereuse et plus coûteuse pour le contribuable. S’il est vrai que plusieurs pays fonctionnent avec un numéro unique, comme le célèbre 911 des Américains, notre système de santé est bien différent.

En France, il n’y a pas parmi les pompiers de médecins qualifiés qui assurent la régulation médicale des appels. En appelant un numéro unique, pour parer à toute éventualité la réponse la plus probable sera l’envoi d’une ambulance, conduisant par précaution la personne aux urgences de l’hôpital le plus proche. Cela reviendrait à gaspiller des moyens, les ressources étant limitées, même en associant les moyens de la protection civile.

Par ailleurs, si accueillir tous ceux qui se présentent à l’hôpital est notre rôle, les urgences sont souvent mises en tension par des situations non vitales. Inutile d’aggraver cette forte tension. Les files d’ambulances devant les services d’urgences de nos voisins européens, adeptes du numéro unique, en sont un exemple éloquent.

Enfin, nous rappelons avec force qu'un numéro unique 112 est incompatible avec le grand projet de réorganisation des soins en cours de déploiement dans les territoires : le service d’accès aux soins (SAS). Plateforme de régulation médicale d’urgence, regroupant médecins urgentistes et généralistes, le SAS poursuit un seul objectif : apporter à tous les patients qui le sollicitent pour une urgence de santé, vitale ou non, des soins adaptés à leur problème. Seul un médecin est capable de définir avec l’appelant la gravité de la situation médicale.

Une meilleure voie existe pour améliorer la réponse aux appels sur le territoire, d’ailleurs envisagée par la PPL Matras : la mise en place d’un numéro commun dédié au SAMU et à la médecine de ville pour toutes les demandes de santé urgentes.

→ C’est cette solution qui permettra de protéger au mieux nos concitoyens, dans le respect du secret médical. Pour prendre en charge les appels reçus par les pompiers concernant la santé (20% de l’activité des Samu), cette plateforme médicale « SAS » serait interfacée avec la plateforme « secours » des sapeurs-pompiers au sein d’un espace numérique partagé.

La meilleure réponse à ces enjeux est ainsi de proposer deux numéros renvoyant à deux plateformes, distinctes par leurs missions et leurs organisations. Deux numéros pour deux plateformes interconnectées, se sécurisant l’une, l’autre.

Conscients de nos responsabilités envers la société, nous demandons :

  • La généralisation des plateformes « santé-sas » sur tout le territoire national pour recevoir les appels « urgences-santé » au plus tard en 2022 ;
  • L’attribution d’un numéro de téléphone commun « urgences-santé » pour toutes les urgences médicales et les demandes de soins non programmés, distinct du numéro pour les secours « police-gendarmerie et sapeurs-pompiers » ;
  • L’interconnexion de la plateforme « service d’accès aux soins » et de la plateforme « secours » dans un souci de synergie, de complémentarité et de sécurité.

 

NOTRE SEULE URGENCE, C’EST LA VOTRE !

 

 

Retrouvez la Tribune publiée le 22 mai sur le site du JDD : 

 https://www.lejdd.fr/Societe/tribune-le-samu-et-199-signataires-urgences-sante-un-numero-dappel-vital-4046752

 

Retrouvez la Tribune sur le site du CA de Samu Urgences De France : 

Infos du CA de SUdF / Tribune « Urgences Santé » – un numéro d’appel vital / Samu - Urgences de France (samu-urgences-de-france.fr)

 

NUMERO URGENCES

Signataires : 

François BRAUN, président du Samu Urgences de France
Frédéric VALLETOUX, président de la Fédération hospitalière de France
Karim TAZAROURTE, président de la Société Française de Médecine d’Urgence
Dominique HUNAULT, président de la Chambre Nationale des Services d’Ambulances
Patrick DIOT, président de la Conférence Nationale des Doyens de Médecine Conférence des Doyens de médecine
Francis SAINT HUBERT, président de la Conférence des Directeurs de Centres Hospitaliers
Alain MILON, sénateur du Vaucluse
Raphael GERARD, député de Charente Maritime
Jean Louis TOURAINE, député du Rhône
Philippe CHALUMEAU, député d’Indre-et-Loire
Isabelle SANTIAGO, députée du Val-de-Marne
Jean ROTTNER, président du Conseil de Surveillance du GHR Mulhouse Sud Alsace
Jean-François CUEILLE, vice-président de la Fédération Nationale de Protection Civile
Pierre CARLI, président du Conseil National de l’Urgence Hospitalière
François RICHEZ, président de la Fédération Nationale de Protection Civile
Bruno RIOU, président de la CNU de Médecine d’Urgence
Rémi SALOMON, président de la CME de l’Assistance-Publique-Hôpitaux de Paris APHP
Serge BLISKO, FHF IDF
Michaël DELAFOSSE, maire de Montpellier, président de Montpellier Méditerranée Métropole, président de la FHF Occitanie
Marie-Noëlle Gérain-Breuzard, présidente de la Conférence des DG de CHU
Thierry Godeau, président de la Conférence des PCME CHU
François René Pruvot, président de la Conférence des PCME CHU
Catherine Geindre, présidente de la Conférence des CHU
Christian Müller, président des Conférence des CHS
Agnès Ricard-Hibon, directrice médicale du Samu 95 (Val d’Oise)
Jérôme Baloge, président du conseil de surveillance du CH de Niort, maire de Niort
Jeanne Barseghian, présidente du conseil de surveillance des HUS, maire de Strasbourg
Nathalie Appéré, présidente du conseil de surveillance du CHU de Rennes, maire de Rennes
Xavier Bonnefont, président du conseil de surveillance du CH Angoulême
Pierre Frédéric Billet, président du conseil de surveillance du CH Dreux
Ségolène Guichard, présidente du conseil de surveillance du CH Annecy Genevois
Philippe Métézau, VP du conseil départemental du Val d'Oise
Jean Emmanuel Delacoussaye, PCM du CHU Nîmes
Jean-Paul Fournier, président du conseil de surveillance du CHU de Nîmes, maire de Nîmes
Christophe Bechu, président du conseil de surveillance du CHU Angers
Alain Péret, PCME du CH Narbonne
Alain Picard, président du conseil de surveillance du CHLSD Le Chênois
Francis Kuhn, président du conseil de surveillance du CH de Digne-les-Bains
Jean-François Lauze, PCM du CH Alès Cévennes
Michel Valla, président du conseil de surveillance du CH Privas Ardèche
Fouad Ben Ahmed, président du CHT du GHU
Brigitte PUIGGALI, présidente du conseil de surveillance du CH de Perpignan
Yves GARCIA, PCME du CH de Perpignan
Laurent ORTEGA, chef du pôle urgences du CH de Perpignan
Olivier ROUQUET, chef de service SAMU
Barthélemy MAYOL, directeur général du CH de Perpignan
Philippe RUSZNIEWSKI, doyen de la Faculté de médecine de l’Université de Paris
Xavier JEUNEMAITRE, doyen de la Faculté de santé de l’Université de Paris
Pierre WOLKENSTEIN, doyen de la Faculté de médecine de l’Université Paris Est Créteil
Djillali ANNANE, doyen de la Faculté de médecine de l’Université Versailles-St Quentin en Yvelines
Nathalie CHARNAUX, doyenne de la Faculté de médecine de l’Université Sorbonne Paris Nord
Claire POYART, présidente de la CMEL AP-HP Centre de l’Université de Paris
Bertrand GODEAU, président de la CMEL AP-HP Mondor de l’Université Paris Est Créteil
Jacques DURANTEAU, président de la CMEL AP-HP Saclay de l’ Université Paris Saclay
Didier SAMUEL, doyen de la Faculté de médecine de l’Université Paris Saclay
Jean-François CIBIEN, président de Action
Yves REBUFAT, président de Avenir Hospitalier
Yves HATCHUEL, président – SMH
Eric GUIHENEUF, vice-président du Syndicat des Biologistes
Emmanuel CIXOUS, président du Syndicat National des Pédiatres en Établissement Hospitalier
Anne WERNET, présidente du Syndicat des Praticiens Hospitaliers Anesthésistes Réanimateurs élargi
Carole POUPON, présidente du Syndicat National des Biologistes Hospitaliers
Abdelkrim BENCHIKH-EL-FEGOUN, vice-président du Syndicat des Médecins Hospitaliers
Bertrand De ROCHAMBEAU, président du Syndicat des Gynécologues et Obstétriciens de France
Pascale LE PORS-LEMOINE, vice-présidente du SYNGOF
Denis CAZABAN, président du Syndicat des Médecins Anesthésistes Réanimateurs Non Universitaires
Anne DAVID-BREARD, présidente du Syndicat National de Gérontologie Clinique
Marie Jo CORTES, présidente du Syndicat des Psychiatres des Hôpitaux
Delphine GLACHANT, présidente de l’Union Syndicale de la Psychiatre
Patrick GOLDSTEIN, président Honoraire de la Société Françaises de Médecine d'Urgence
Gaël GHENO, président – ANCESU
Frédéric BERTHIER, administrateur du SUdf - SAMU 44
Thierry RAMAHERISON, directeur médical du SAMU 60 (Oise)
Pierre VALETTE, directeur médical du SAMU 62 (Pas de Calais)
Christophe BOYER, directeur médical du SAMU 80 (Somme)
Bouchaib ASSAF, directeur médical du SAMU 02 (Aisne)
Christophe COUTURIER, président Collégiale des Chefs de service de structure d'Urgence des Hauts-de-France
Joel JENVRIN, directeur médical du Samu 44 (Loire-Atlantique)
Anis BICHRI, directeur médical du Samu 53 (Mayenne)
Florence DECIRON-DEBIEUVRE, directrice médicale du Samu 72 (Sarthe)
Laurent MAILLARD, directeur médical du Samu 47 (Lot et Garonne)
Sylvain PROST, directeur médical du Samu 01 (Ain)
Gwendoline SIMEON, directrice médicale du Samu 55 (Meuse)
Anne WEISS, directrice médicale du Samu 67 (Bas-Rhin)
Marc NOIZET, directeur médical du Samu 68 (Haut-Rhin)
Lionel NACE, directeur médical du Samu 54 (Meurthe-et-Moselle)
Yves GARCIA, président de la CME du CH de Perpignan
Jacques LEVRAUT, chef du pôle Urgences du CHU de Nice
François VALLI, directeur médical du Samu 06 (Alpes Maritimes)
Isabelle MEYERI, cheffe de Pôle du Samu 18 (Cher)
Mustapha SEBANE, directeur médical du Samu 34 (Hérault)
André PUGET, directeur médical du Samu 13 (Bouches du Rhône)
Xavier COMBES, directeur médical du Samu 33 (Gironde)
Eric TENTILLIER, responsable CRRA 15 (Gironde)
Sophie PERROTIN, directrice médicale du Samu 17 (Charente-Maritime)
Vincent BOUNES, directrice médicale du Samu 31 (Haute-Garonne)
Olivier ONDE, directeur médical du Samu 30 (Gard)
Jean-Emmanuel De La COUSSAYE, président de la CME du CHU de Nîmes
Didier DARRAILLANS, directeur médical du Samu 40 (Landes)
Farnam FARAMPOUR, directeur médical du Samu 79 (Deux Sèvres)
Rémy LOYANT, président de la CME du CH d’Angoulême
Olivier MIMOZ, chef de pôle du Samu 86 (Vienne)
Henri DELELIS-FANIEN, responsable du CRRA 15 de la Vienne
Dominique CAILLOCE, directeur médical du Samu 87 (Haute Vienne)
Bruno VERGUET, directeur médical du Samu 23 (Creuse)
Jean-Michel BERTHOMMIER, directeur médical du Samu 19 (Corrèze)
Tarak MOKNI, directeur médical du Samu 64A (Pyrénées Atlantiques)
Bertrand BATAILLE, directeur médical du Samu 64B (Pyrénées Atlantiques)
Jean-Paul LORENDEAU, directeur médical du Samu 24 (Dordogne)
Eric LECARPENTIER, directeur médical du Samu 94 (Val de Marne)
Charlotte CHOLLET-XEMARD, directrice médicale adjointe du Samu 94 (Val de Marne)
Frédéric ADNET, directeur médical du Samu 93 (Seine St Denis)
Erick CHANZY, responsable CCRA de Seine St Denis
François DOLVECK, directeur médical du Samu 77 (Seine et Marne)
Olivier RICHARD, directeur médical du Samu 78 (Yvelines)
Thomas LOEB, directeur médical du Samu 92 (Hauts de Seine)
Christophe COUTURIER, président de la Collégiale des chefs des structures d’urgence des Hauts de France
Stéphane GENNAI, directeur médical du Samu 51 (Marne)
Georges-Antoine CAPITANI, directeur médical du Samu 91 (Essonne)
Richard TORRIELLI, représentant des adhérents APH
Bertrand WEYD, directeur médical du Samu 85 (Vendée)
Philippe FRADIN, chef de pôle de la Fédération des Urgences de Vendée
Pierre-Yves GUEUGNIAUD, co-directeur médical du Samu 69 (Rhône)
Christian DI-FILIPPO, responsable - CCRA-s@s 69
David PINERO, responsable des SMUR CHU de Lyon
Julien BOUDRY, directeur médical adjoint du Samu 01 (Ain)
Lazhar CHELIHI, directeur médical du Samu 07 (Ardèche)
Jonathan DUCHENNE, directeur médical du Samu 15 (Cantal)
Anne-Lise PRADEL, cheffe de service du Samu 15 (Cantal)
Claude ZAMMOUR, directeur médical du Samu 26 (Drôme)
Guillaume DEBATY, directeur médical du Samu 38 (Isère)
Nicolas DESSEIGNE, directeur médical du Samu 42A (Loire)
Thomas GUERIN, directeur médical du Samu 42B (Loire)
Daniel PIC, directeur médical du Samu 63 (Puy-de-Dôme)
Pascal USSEGLIO-POLATERA, directeur médical du Samu 73 (Savoie)
Thierry ROUPIOZ, directeur médical du Samu 74 (Haute Savoie)
Alain HUGEROT, directeur médical du Samu 10 (Aube)
Jérôme ALEX, chef de pôle réanimation, Urgence du Samu 11 (Aude)
Alain PERET, président de la CME du CH de Narbonne
Catherine BERTRAND, praticien hospitalier du Samu 94
David MURGUE, président de la CME du CH de Moulins-Yzeure
Laurent ORTEGA, chef de pôle du Samu 66 (Pyrénées Orientales)
Dominique SAVARY, directeur médical du Samu 49 (Maine et Loire)
Benoit LETELLIER, directeur médical du Samu 22 (Côtes d’Armor)
Emgan QUERELLOU, chef du département de médecine d’urgence du CHU de Brest
Noureddine CHAHIR, directeur médical du Samu 29 (Finistère)
Louis SOULAT, directeur médical du Samu 35 (Ille et Vilaine)
Tarik CHERFAOUI, responsable du CRRA du Samu 35
Xavier BAREGE, directeur médical du Samu 56 (Morbihan)
Isabelle MEYER, directrice médicale du Samu 18 (Cher)
Véronique JULIE, directrice médicale du Samu 18 (Cher)
Cherif MANSOUR, directeur médical du Samu 36 (Indre)
Saïd LARIBI, directeur médical du Samu 37 (Indre et Loire)
Akli CHEKROUN, directeur médical du Samu 41 (Loire et Cher)
Philippe LINASSIER, directeur médical du Samu 45 (Loiret)
Xavier FONTAINE, directeur médical du Samu 08 (Ardennes)
Mathieu GIRARDIN, chef de Pôle du Samu 08 (Ardennes)
Eric ROUPIE, directeur médical du Samu 14 (Calvados)
Jean-Marc PUJO, directeur médical du Samu 973 (Guyane)
Pierre SALLERIN, responsable CRRA 15 de Guyane
Frédéric FISCHBACH, responsable CRRA 15 de la Marne
Julien ALLIRAND, directeur médical du Samu 43 (Haute Loire)
Mohamed DYANI, directeur médical du Samu 89 (Yonne)
Michel KOUKOUGNAN, directeur médical du Samu 61 (Orne)
Thomas DELOMAS, directeur médical du Samu 50 (Manche)
Patrick RAY, directeur médical du Samu 21 (Côte d’Or)
Philippe DREYFUS, responsable CRRA du Samu 21
Pascal INCAGNOLI, chef de service adjoint du Samu 21
Francis LE SIRE, directeur médical du Samu 76B (Seine Maritime)
Nicolas BRIOLE, responsable CRRA du Samu 77
Béatrice FOURGEAUD, responsable CRRA du Samu 51
Esther POPOTTE, directrice adjointe du Samu 971 (Guadeloupe)
Bertrand GUIHARD, directeur médical du Samu 974 (La Réunion)
Stéphane LERE, directeur médical du Samu 65 (Hautes Pyrénées)
Caroline MASSON, directrice médicale du Samu 83 (Var)
Jean-Marc LABOUREY, responsable du CRRA du Samu de Franche-Comté
Thibault DESMETTRE, directeur médical du Samu de Franche-Comté
Eric POHLMAN, directeur médical du Samu 09 (Ariège)
Thierry DEBREUX, directeur médical du Samu 46 (Lot)
Pierre RODRIGUEZ, directeur médical du Samu 12 (Aveyron)
Véronique BAYLE-BERTOLINO, directrice médicale du Samu 05 (Hautes Alpes)
Muriel VERGNE, secrétaire Générale du Samu-Urgences de France
Jean-Sébastien MARX, responsable du CRRA du Samu de Paris
Lionel LAMHAUT, responsable d’unité du Samu de Paris
Edwin ROUFF, administrateur délégué de Avenir Hospitalier, Samu 47
Christophe CARALP, directeur médical du Samu 976 (Mayotte)
Rodolphe MAIGNAL, directeur médical du Samu 81 (Tarn)
Eric WIEL, coordonnateur régional DES Hauts de France
Mohamed BELHADJ, praticien hospitalier du SAMU 60
Vincent PEGORARO, chef de service des urgences du CHU de Lille
Clémence KHOURY, responsable de l’unité fonctionnelle des urgences de Laon
Pierre GROSSET, responsable des urgences du CH Lens
Rachid DRIS, chef de service des urgences du SMUR Maubeuge
Daniel ZANOU, chef de Structure des urgences du CH de Fourmies
Michel KFOURY, PCME du CH ABBEVILLE
Philippe BONELLE, PCME du CH Doullens
Benoît PETIPREZ, responsable urgences - smur - UHCD du CH de Doullens
Alain Eric DUDART, président FEDECMU
Aurélien MARTIN-KLEISCH, chef de service des urgences de Soissons
Alex NTAYINGI, responsable d'unité SAU du CHIMR de Montdidier
Gregory DUNCAN, chef de service des urgences du CH Boulogne sur mer
Philippe PAMART, chef de service des urgences du CH Cambrai
François DUCROCQ, psychiatre référent national adjoint CUMP du CHRU de Lille
Karine HUMBERT, médecin coordonnateur Pôle Urgences-USC - Groupe AHNAC DIVION
Hacen MOUSOUNI, chef de service des urgences de Tourcoing
Frédéric BATTIST, chef de service des urgences du CH Calais
Laure DOMISSE, chef de service des urgences adultes du CHU d’Amiens
Carole AMSALLEM, chef de Service du Centre d’Enseignement des Soins d’Urgence du CHU Amiens
Gilles VINCENT, responsable UF SMUR Amiens du CHU Amiens
Pierre GOSSET, responsable UF SAUV, urgences adultes du CHU Amiens
Mélanie LEROUX, responsable UF Situations Sanitaires Exceptionnelles, SAMU SMUR Urgences du CHU Amiens
Carole GODSENCE, chef de service des urgences du CH Roubaix
Jean-Christophe REYNAERT, chef de service des urgences du CH Denain
Alain-Eric DUBART, président de la Fédération des Collèges Régionaux de Médecine d’Urgence
Laurent MAILLARD, président de la Fédération des Observatoires Régionaux des Urgences
Roch JOLY, chef de pôle adjoint du Samu du Nord
Alain FACON, chef de service adjoint du Samu du Nord
Pierre MATHONIER, président du Conseil de Surveillance du Centre Hospitalier Henri Mondor d’Aurillac
François VIDAMANT, président du Conseil de Surveillance du CH RODEZ
Brigitte PUIGGALI, présidente du Conseil de Surveillance du CH PERPIGNAN
Jean-Sébastien ORCIBAL, président du Conseil de Surveillance du CH VILLEFRANCHE DE ROUERGUE
Docteur Abdo KHOURY, président de l’EUSEM (European Society of Emergency Medicine)
Monsieur Sacha HOULIE, député de la Vienne
Madame Françoise BALLET-BLUE, députée de la Vienne
Monsieur Aurélien TACHE, député du Val d’Oise
Madame Stéphanie VON EUW, maire de Pontoise, présidente du conseil de surveillance du GHT Novo
Docteur Mathieu KUENTZ, président de la CME du CH d’Aurillac
Docteur Mathieu VIOLEAU, président du CPCMU (Collège de Médecine d’Urgence du Poitou-Charentes)
Professeur Emmanuel MARTINOD, président de la CMEL APHP-Hôpitaux Universitaires de Paris Seine Saint Denis, Université Sorbonne Paris Nord
Docteur Marie-Hélène SCHMIDT, directrice Médicale Adjointe du Samu 38
Docteur Gery BINAULT, responsable du CCRA 38
Docteur Jean GODART, responsable du Samu 38

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